Las nuevas tecnologías se convierten en aliadas de las personas.

Mike Bria, Ingeniero del Software con continuas aportaciones en la comunidad InfoQ.com,  describe perfectamente nuestra idea de Calidad:

"Quality" should be used as a measure of functional/aesthetic utility to our consumer, and not as a measure of defects. Really, it should just be assumed that defects are generally absent. This should just be implied in what it means to be a Professional.

La calidad no es la ausencia de errores. Cuando hablamos de productos de calidad, no nos referimos a la no existencia de defectos, ya que esto debe ser algo implícito, sino que nos referimos a desarrollos que satisfagan las necesidades reales de nuestros clientes.

Indicador de Calidad = Necesidades cliente – Funcionalidades desarrolladas

En software, la calidad es principalmente un reflejo de dos aspectos:

Calidad de los procesos.-

La correcta definición de los procesos de desarrollo y como son alcanzados sus objetivos, afecta directamente al producto Software.

Por ello, disponemos de una hoja de ruta que establece los pasos a seguir para la mejora continua de nuestros procesos, basado en CMMI (Capability Maturity Model Integration) que define un modelo ampliamente aceptado para la mejora y evaluación de procesos para el desarrollo, mantenimiento y operación de aplicaciones Software.

Además, disponemos de personal con certificación en ITIL (Information Technology Infrastructure Library) que nos permite introducir y mejorar en definición, procesos para la prestación de servicios TICs propios de nuestro campo.

Interés del grupo de desarrollo.-

La motivación e implicación de los desarrolladores incide claramente en la consecución de los objetivos de cada tarea y por tanto en el resultado final.

Nuestra misión y valores de empresa, así como, el modelo de producción basado en el Manifiesto Ágil (Agile Manifesto) concretado en la metodología Open-Up/SCRUM que prima, entre otros, la motivación del grupo, el diálogo y la definición de un entorno y apoyo que facilite la labor.

Situación actual:

• En proceso de alcanzar nivel de madurez 2 en CMMI.
• Personal certificado en ITILv3.
• Implantada metodología basada en Open-UP y SCRUM.